¿Cómo realizo mi pedido?

Es muy sencillo tan solo tienes que enviarme un email a feltsika_fieltro@hotmail.com con el contenido del pedido a realizar.

¿Cómo indico los productos que quiero?

Cada producto tiene un código de referencia (este código se encuentra en la foto del producto) tan solo tendrás que copiarlo en el email.

· Si el producto que vas a comprar es el mismo que en la foto tan solo tendrás que poner la referencia.

· En el caso que quieras modificar el producto (color, tamaño, ser llavero en vez de broches, etc) se debe indicar al lado de la referencia.

Ejemplo: Ref.0000 - Pelo rubio, vestido rojo, con gafas rojas.

Quiero un producto que no está en el catálogo.

Escribeme a feltsika_fieltro@hotmail.com con la foto o la idea del modelo que quieres, recibirás un email en menos de 24 horas en el cual irá adjunto un patrón o varios modelos para que puedas elegir el que más te guste o lo puedas modificar hasta encontrar lo que querias.

¿Cuánto puede tardar en realizar mi pedido?

Dependerá de la cantidad de productos que se pidan, como mínimo 1 día (para elaborar un pedido de 1 a 5 productos). Consultar cuando se vaya a realizar el pedido.

Envio

Se realiza a través de Carta certificada el precio varia según el peso del pedido, desde 3 €.

Pago

A través de transferencia o ingreso bancario al número de cuenta que recibirás en tu email cuando el pedido este confirmado. (El pedido se comenzará cuando el pago este realizado)

¿Cómo se que mi pedido esta acabado?

Cuando este realizado recibirás en tu email una foto del pedido, pero no te preocupes siempre te iré informando del proceso a través de emails.